Waarover je contact kunt opnemen
Nuttige berichten gaan bijvoorbeeld over verouderde bonusinformatie, kapotte links, weergaveproblemen, toegankelijkheid, onduidelijke formuleringen of suggesties voor extra Vegas Hero onderwerpen die Nederlandse lezers kunnen helpen.
Waar wij niet mee kunnen helpen
Wij zijn niet de casino-exploitant. Wij kunnen geen wachtwoorden herstellen, geen opnames versnellen, geen documenten beoordelen, geen stortingen traceren en geen promoties activeren binnen een spelersaccount.
Hoe je duidelijke feedback stuurt
Vermeld de URL van de pagina, beschrijf wat volgens jou onjuist of onduidelijk is en voeg waar mogelijk de datum toe waarop je de informatie hebt gezien. Zo kunnen wij sneller controleren of een update nodig is.
Reactieverwachtingen
Wij proberen redactionele meldingen te beoordelen wanneer dat praktisch mogelijk is. Dringende account- of betalingsvragen moeten rechtstreeks via de officiële Vegas Hero supportkanalen worden gesteld.